Личные денежки Немного лет вспять достаточно модной темой в финансовых кругах был интернет-банкинг.

В эти дни акцент сместился в сторону банкинга с использованием таких персональных интеллектуальных коммуникационных устройств, как мобильный телефон или персональный коммуникатор. Клиент получает весь строй преимуществ.

Обретать информацию о поступлении и списании средств с карточного счета в режиме реального времени, а ещё в случае необходимости сможет заблокировать карточку, отправив только одно SMS. Все это существенно снижает риск несанкционированного использования денежных средств, к тому же, это нетрудно удобно.

Мировая статистика использования дистанционного доступа к банковским услугам, в том числе с помощью мобильной телефонной связи, демонстрирует поразительные вещи. Растолковать этот факт при помощи науки непросто: Выдвигаются предположения, что на севере, где холодно, людям неохота избыточный раз вылезать из дома.

Инициировать хотя бы с того, что в этом случае уменьшается нагрузка на банковские колл-центры, а в оптимальном случае куда менее актуальной становится проблема открытия новых офисов или создания новых "точек продаж". Понятно, что финальный "плюс" в особенности привлекателен для российских банков:

Присутствие разветвленной сети, конечно, дает вероятность существенно "нарастить" клиентскую базу, при всем при том оно же оборачивается для банка серьезными затратами - особенно в тех случаях, когда сеть "наращивают" в столице и городах-миллионниках, где ставки аренды и цена квадратных метров весьма высоки. Значит ли это, что в России объективно созданы условия для быстрого и эффективного "приживания" мобильного банкинга? И да, и нет, говорят специалисты.

С одной стороны, банки, конечно, объективно заинтересованы в том, чтобы клиент не приходил в офис, не "загружал" сотрудников фронт-офиса текущими операциями, а без затей присылал сообщения с требованием списать средства со счета, или, напротив, привосокупить их, осуществить коммунальные платежи и т.д. С иной стороны, банкиры отлично понимают, что так называемый sms-банкинг - это услуга, по определению предназначенная для пользователей мобильных телефонов.

А "продвинутых" пользователей в России покуда немного, и "продвигается" большинство из них в то время как не в сторону освоения технологий мобильного банкинга, а в сторону осуществления операций с помощью Интернета. Во всяком случае, цифра пользователей услуг, предоставляемых в рамках онлайн-банкинга, растет в нашей стране быстрее, чем число пользователей услуг, предоставляемых в рамках мобильного банкинга.

Тем не менее, банкиры настроены оптимистично: Речь идет о wap-технологиях. О масштабах новой аудитории говорит тот факт, что в 2001 году технологию wap поддерживали только две модели телефонов, а в 2003-2004 годах начался кипучий увеличение рынка и спрос аудитории. В итоге на нынешний день wap поддерживают на практике все современные модели мобильных телефонов.

Российская аудитория wap за единственный месяц в прошлом году составила 9 млн человек, в текущем - месячная аудитория выросла до 22 млн человек. Возможности wap-банкинга значительно шире, чем sms-банкинга. По сути, пользователь wap имеет доступ к сайту банка в режиме 7х24. У мобильного банкинга есть великолепные перспективы, оттого что в каждом телефоне имеется SIM-карточка, которую кроме того позволительно применять в этом направлении.

Являясь вычислительными устройствами с внутренней защищенной памятью, SIM-карточки представляют собой идеальные средства для хранения ключевой информации и выполнения криптографических вычислений внутри защищенного устройства. Их употребление обеспечивает качественно новоиспеченный порядок финансовой и информационной безопасности. Последние при этом представляют собой снадобье безопасного проведения финансовых операций, а мобильный телефон - гибкую и удобную платформу для использования этих сервисов.

С этой точки зрения, возможно, наиболее гибкий подход содержится в добавлении к мобильному телефону второго интерфейса для смарт-карточки, что позволяет вместо SIM-карточки использовать смарт-карточки третьих производителей и разделять приложения операторов связи и банковские. По мнению многих аналитиков, персональные компьютеры, несмотря на их популярность, не являются оптимальной платформой для доставки финансовых сервисов.

Помимо того, социологические исследования говорят о том, что мобильный телефон рассматривается людьми как моднячий аксессуар и необходимое средство общения, а персональный компьютер - скорее как средство производства.

По материалам http://point.ru/investments/2007/12/11/13352